律师你好，如果本人现在在广西省南宁市横州市，请问医院乱收费，向哪个部门投诉？

您在广西省南宁市横州市遇到医院乱收费问题，可向当地卫生健康委员会或医疗保障局投诉。
在广西省南宁市横州市，医院乱收费可向当地卫生健康委员会或医疗保障局投诉。

如果或若存在医院属于公立医疗机构的情况，卫生健康委员会作为其主管部门，对医院的日常运营、收费行为等具有直接监管职责，可受理乱收费投诉并进行调查处理；如果或若存在医院收费涉及医保报销相关问题，比如在医保目录外违规收费、超标准收取医保支付范围内的费用等，医疗保障局负责医保基金的监管和医疗服务价格的监督，此时向其投诉更为合适；如果或若存在医院存在未明码标价、价格欺诈等价格违法行为，市场监督管理局也有权进行查处，可作为投诉的补充部门。
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您问在广西省南宁市横州市医院乱收费向哪个部门投诉，这一问题在法律上有明确依据。
医院乱收费问题可依据《中华人民共和国价格法》和《医疗保障基金使用监督管理条例》等法律法规确定投诉部门。《中华人民共和国价格法》第三十三条规定，县级以上各级人民政府价格主管部门，依法对价格活动进行监督检查，并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚。医疗收费属于价格活动范畴，市场监督管理局（价格主管部门）对此有监管权。《医疗保障基金使用监督管理条例》第三十条规定，医疗保障行政部门应当加强对纳入医疗保障基金支付范围的医疗服务行为和医疗费用的监督，规范医疗保障经办业务，依法查处违法使用医疗保障基金的行为。南宁市横州市医疗保障局作为当地医疗保障行政部门，对医院涉及医保基金的收费行为有监督管理职责。同时，《医疗机构管理条例》第四十条规定，县级以上人民政府卫生行政部门行使监督管理权，对医疗机构的执业活动进行检查指导。综上，在广西省南宁市横州市，医院乱收费可向当地卫生健康委员会（卫生行政部门）、医疗保障局或市场监督管理局投诉，这些部门依据各自职责对医院收费行为进行监管和处理。
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针对您在广西省南宁市横州市遇到的医院乱收费问题，以下是几点实用的行动建议。
1、收集完整证据：保留好医院开具的所有收费单据、医疗服务合同（如有）、与医院沟通乱收费问题的相关通讯记录（如短信、微信聊天记录等），这些是证明医院乱收费的关键材料，能清晰反映收费项目和金额。
2、明确投诉部门：根据乱收费的具体情况选择合适部门，若涉及医疗服务本身的违规收费，优先联系横州市卫生健康委员会；若与医保报销相关，重点向横州市医疗保障局投诉；若存在价格欺诈等行为，可向横州市市场监督管理局反映。
3、书面投诉并说明情况：整理一份书面投诉材料，详细写明在广西省南宁市横州市的哪家医院、何时、接受了哪些医疗服务、存在哪些乱收费项目及具体金额，将收集的证据一并提交给相关部门，便于部门准确了解情况。
4、跟进投诉进度：提交投诉后，记下投诉受理编号，定期向相关部门询问处理进展，督促部门及时处理您在广西省南宁市横州市遇到的医院乱收费问题。

选择解决方案时，重点考虑乱收费问题的性质和涉及的主要方面，以确定最对口的投诉部门。如果您想了解更详细的投诉流程或需要帮助整理证据材料，建议进一步向专业律师咨询。
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在广西省南宁市横州市处理医院乱收费问题时，可能会面临一些法律风险，以下为您举例说明。
1、证据链不完整的风险：如果您在广西省南宁市横州市投诉医院乱收费时，仅能提供部分收费单据，无法提供与收费项目对应的医疗服务记录，比如某项高额检查的检查报告丢失，那么可能无法形成完整的证据链证明医院存在乱收费行为，相关部门可能因证据不足而难以支持您的投诉请求，导致无法追回多收的费用。
2、诉讼时效经过的风险：假设您在广西省南宁市横州市2020年1月发现医院乱收费，但一直未采取任何投诉或诉讼行动，直到2024年2月才想起投诉，此时可能已超过三年的诉讼时效。根据《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。诉讼时效经过后，您可能丧失胜诉权，医院可能以此为由拒绝退还多收费用。
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